Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment nous protégeons et gérons vos données personnelles chez krynovalab.
Introduction et Portée
Chez krynovalab, nous comprenons l'importance de protéger vos
informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit
comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos
données lorsque vous utilisez nos services financiers. Elle
s'applique à tous nos services, plateformes numériques et
interactions commerciales au Canada.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans
cette politique. Nous nous engageons à respecter les lois canadiennes
sur la protection des données personnelles, notamment la Loi sur la
protection des renseignements personnels et les documents
électroniques (LPRPDE).
Collecte d'Informations
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos
services financiers de manière sécurisée et personnalisée.
Les informations que nous collectons incluent :
Informations d'identification personnelle : nom, adresse, numéro de
téléphone, adresse courriel
Données financières : revenus, historique de crédit, comptes
bancaires, investissements
Informations de navigation : adresse IP, cookies, données
d'utilisation du site web
Communications : correspondances, appels téléphoniques, messages
électroniques
Données de transaction : historique des paiements, détails des
investissements, activités de compte
Utilisation des Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour des
fins légitimes liées à nos services financiers. Nous analysons vos
données pour mieux comprendre vos besoins financiers et vous offrir
des conseils personnalisés. Cette analyse nous permet d'améliorer
continuellement nos services et de développer de nouveaux produits
adaptés à votre situation.
Utilisations principales : Évaluation de crédit,
gestion de portefeuille, conseils financiers personnalisés,
prévention de la fraude, conformité réglementaire, amélioration de
nos services, communication de mises à jour importantes concernant
vos comptes.
Partage et Divulgation
Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.
Cependant, nous pouvons partager certaines données dans des
circonstances spécifiques et limitées. Ces partages sont toujours
effectués dans le respect de la législation canadienne et avec les
mesures de sécurité appropriées.
Partage autorisé avec : Institutions financières
partenaires pour le traitement des transactions, organismes de
réglementation financière selon les exigences légales, fournisseurs
de services technologiques sous contrat de confidentialité, agences
de crédit pour les vérifications nécessaires, autorités judiciaires
en cas d'ordonnance légale.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous utilisons
des technologies de cryptage de pointe, des systèmes de surveillance
24h/24 et des protocoles de sécurité multicouches pour protéger vos
informations. Nos serveurs sont situés dans des centres de données
sécurisés au Canada, conformément aux normes de sécurité les plus
strictes.
Notre équipe de sécurité informatique effectue des audits réguliers
et des tests de pénétration pour identifier et corriger toute
vulnérabilité potentielle. Nous formons également notre personnel aux
meilleures pratiques de protection des données et maintenons des
politiques strictes d'accès aux informations.
Vos Droits et Contrôles
Vous disposez de droits importants concernant vos données
personnelles. Vous pouvez demander l'accès à vos informations,
demander des corrections, limiter certaines utilisations ou demander
la suppression de vos données dans certaines circonstances. Ces
droits sont protégés par la loi canadienne et nous nous engageons à
les respecter pleinement.
Droit d'accès : Consulter toutes les informations que nous détenons
sur vous
Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou
incomplètes
Droit de suppression : Demander l'effacement de vos données
personnelles
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format
structuré
Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements de vos
données
Conservation et Suppression
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que
nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations
légales. Les délais de conservation varient selon le type
d'information et les exigences réglementaires du secteur financier
canadien. Par exemple, certaines données financières doivent être
conservées pendant sept ans conformément aux règlements fiscaux.
Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons de
manière sécurisée en utilisant des méthodes certifiées de destruction
de données. Ce processus garantit que vos informations ne peuvent pas
être récupérées ou utilisées de manière inappropriée après leur
suppression.
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires
pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation
de nos services. Ces outils nous aident à comprendre comment vous
interagissez avec notre plateforme et à personnaliser votre
expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les
paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés : Cookies essentiels pour
le fonctionnement du site, cookies analytiques pour comprendre
l'utilisation, cookies de personnalisation pour adapter l'expérience,
cookies de sécurité pour protéger votre session.
Transferts Internationaux
Bien que nous nous efforcions de traiter vos données au Canada,
certains services peuvent nécessiter des transferts internationaux
limités. Dans ces cas, nous nous assurons que des mesures de
protection adéquates sont en place, conformément aux exigences de la
LPRPDE. Tous les transferts sont effectués uniquement vers des pays
offrant un niveau de protection équivalent.
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour
périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou
les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement
important par courriel ou via notre site web. Les modifications
entrent en vigueur dès leur publication, sauf indication contraire.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour
rester informé de nos pratiques de confidentialité. Votre utilisation
continue de nos services après les modifications constitue votre
acceptation de la politique mise à jour.
Contactez-nous pour vos Questions de Confidentialité
Adresse : Huron Dr, Goderich, ON N7A 3X8, Canada
Téléphone : +17052664946
Courriel : info@krynovalab.sbs
Dernière mise à jour : Mars 2025