Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment nous protégeons et gérons vos données personnelles chez krynovalab.

Introduction et Portée

Chez krynovalab, nous comprenons l'importance de protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services financiers. Elle s'applique à tous nos services, plateformes numériques et interactions commerciales au Canada.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter les lois canadiennes sur la protection des données personnelles, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Collecte d'Informations

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services financiers de manière sécurisée et personnalisée. Les informations que nous collectons incluent :
Informations d'identification personnelle : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel
Données financières : revenus, historique de crédit, comptes bancaires, investissements
Informations de navigation : adresse IP, cookies, données d'utilisation du site web
Communications : correspondances, appels téléphoniques, messages électroniques
Données de transaction : historique des paiements, détails des investissements, activités de compte

Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour des fins légitimes liées à nos services financiers. Nous analysons vos données pour mieux comprendre vos besoins financiers et vous offrir des conseils personnalisés. Cette analyse nous permet d'améliorer continuellement nos services et de développer de nouveaux produits adaptés à votre situation.
Utilisations principales : Évaluation de crédit, gestion de portefeuille, conseils financiers personnalisés, prévention de la fraude, conformité réglementaire, amélioration de nos services, communication de mises à jour importantes concernant vos comptes.

Partage et Divulgation

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines données dans des circonstances spécifiques et limitées. Ces partages sont toujours effectués dans le respect de la législation canadienne et avec les mesures de sécurité appropriées.
Partage autorisé avec : Institutions financières partenaires pour le traitement des transactions, organismes de réglementation financière selon les exigences légales, fournisseurs de services technologiques sous contrat de confidentialité, agences de crédit pour les vérifications nécessaires, autorités judiciaires en cas d'ordonnance légale.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous utilisons des technologies de cryptage de pointe, des systèmes de surveillance 24h/24 et des protocoles de sécurité multicouches pour protéger vos informations. Nos serveurs sont situés dans des centres de données sécurisés au Canada, conformément aux normes de sécurité les plus strictes.
Notre équipe de sécurité informatique effectue des audits réguliers et des tests de pénétration pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle. Nous formons également notre personnel aux meilleures pratiques de protection des données et maintenons des politiques strictes d'accès aux informations.

Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles. Vous pouvez demander l'accès à vos informations, demander des corrections, limiter certaines utilisations ou demander la suppression de vos données dans certaines circonstances. Ces droits sont protégés par la loi canadienne et nous nous engageons à les respecter pleinement.
Droit d'accès : Consulter toutes les informations que nous détenons sur vous
Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes
Droit de suppression : Demander l'effacement de vos données personnelles
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements de vos données

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les délais de conservation varient selon le type d'information et les exigences réglementaires du secteur financier canadien. Par exemple, certaines données financières doivent être conservées pendant sept ans conformément aux règlements fiscaux.
Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons de manière sécurisée en utilisant des méthodes certifiées de destruction de données. Ce processus garantit que vos informations ne peuvent pas être récupérées ou utilisées de manière inappropriée après leur suppression.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Ces outils nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre plateforme et à personnaliser votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés : Cookies essentiels pour le fonctionnement du site, cookies analytiques pour comprendre l'utilisation, cookies de personnalisation pour adapter l'expérience, cookies de sécurité pour protéger votre session.

Transferts Internationaux

Bien que nous nous efforcions de traiter vos données au Canada, certains services peuvent nécessiter des transferts internationaux limités. Dans ces cas, nous nous assurons que des mesures de protection adéquates sont en place, conformément aux exigences de la LPRPDE. Tous les transferts sont effectués uniquement vers des pays offrant un niveau de protection équivalent.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement important par courriel ou via notre site web. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication, sauf indication contraire.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. Votre utilisation continue de nos services après les modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

Contactez-nous pour vos Questions de Confidentialité

Adresse : Huron Dr, Goderich, ON N7A 3X8, Canada
Téléphone : +17052664946
Courriel : info@krynovalab.sbs
Dernière mise à jour : Mars 2025